在当今的市场经济中,可谓每天都在变化!大家都知道,经销商由之前的“坐商”都过度到了现在的“行商”,在这期间,好多坐商由于没有抓好转变,还在等着客户上门拿货的,都走向了衰落!当今年代,尤其是近两年,中国经济正由快速增长变为缓慢增长,各行各业都出现了不同程度的供大于求,生意开始不那么好做了,各个品牌开始了激烈的市场争夺战,今后很长一个时期,市场的表现(即货架争夺战变得尤为激烈)决定了一大批销售人员的饭碗,谁在这场战役中没有做好转变,必然遭到市场的淘汰,最后改做其它工作,因为市场对销售人员的要求进一部提高了!


走进不同的超市、商场,消费者会发现有些货架上的商品摆放色彩艳丽,有温暖舒适之感,容易激发起购买欲望。这些其实都是商家经过深度研究和论证后得出的商品陈列学。千万不要小看商品陈列,科学的陈列能大大增加销量,加快商品周转率,反之则会导致客单价低下,货品周转率低,甚至导致货品滞销。
所有的商品陈列最基本的一条是丰富感,或者叫展示溢出感,比如有一些堆头型的陈列必须将货品满满地呈现出来,让顾客一眼望去就觉得这家店铺的商品繁多,货量大、货物新鲜。除了丰富度,顾客最敏感的当属价格,价格标签最好直接在商品陈列上体现。

折扣店价格就直接体现在箱包式货品陈列上,尤其是有些啤酒、饮料等,并不拆箱,仅是在样品箱上切一个小口,让顾客看到实物,其余货品全部整箱陈列。这种简单且节省人力的箱包式陈列就暗示了这类货品是低价商品。
另有一种“松竹梅”日系陈列法,即“松竹梅”代表三档价位,大多数人会选择中档的“竹”类商品。很多零售商将三档价位的同类商品并排陈列,且中档货品的货物会摆放最多,这其实是抓住顾客中档消费心态,以销售更多中档商品。

如何将高中低毛利商品结合,达到门店最佳利润点。因此,将最关键毛利的商品突出陈列,这既给了消费者购买暗示,其实也是商家有指向性地提升毛利。
还有一种令人意想不到的陈列暗示—时间段陈列法。服饰店内模特身上的衣服一天之内会更换3——4次。模特身上的衣服是卖得最快的。早上是学生路过最多,下午则是家庭主妇,晚上散步老人很多,这三类人对服饰的需求不同。于是,白天时段展示更多青春款和时尚女装,而到了傍晚开始,则换上价廉物美的中老年休闲装,不少消费者会根据模特身上的服饰陈列暗示来购买,这样提升销售额。
除了消费暗示陈列,商品的陈列还有很多辅助手段,这也能提升商品销量。
色彩是非常主要的辅助陈列手段,来超市购物的大部分是女性客户,她们对色彩敏感度非常高,有时候女性消费者会纯粹为了一个喜欢的颜色而购买商品。超市做了一期粉色主题的陈列,将一些食品、日用品等只要是涉及粉红色系和相关品牌的货品陈列在一个货架上,让女性消费者一经路过便会多看几眼,增加消费可能。

与色彩相应的还有灯光辅助陈列法。屈臣氏对于不同货品的区域灯光是不同的,有些需要光亮度的商品,其会集中打光,让商品看起来十分具有诱惑力,虽然顾客买回家后所看到的效果可能并不一样,但在商店内,其灯光陈列效果已经达到了。一些高端超市,红酒区域的灯光则是特意调暗的,以显示红酒的高贵感,且红酒本身也不宜强光照射。
还有些货品则需要“裸露”陈列,比如一些果蔬类商品,以往都是包装封起来,但如今顾客更多需要的是新鲜感,越来越多商家采取“抛售式”开放型“裸露”陈列,去除各种包装后的果蔬直接被放在箩筐或麻袋中陈列,让顾客仿佛置身于农家乐场所,这也表示这些果蔬非常新鲜,值得购买。

此外,专业展示陈列也非常重要。在上海正大广场8层,有一家专卖糖果的小店铺,其实单以糖果而言,其销售量不会太大,那么它们如何能承担正大广场这个“黄金商场”的不菲租金呢?诀窍在于,其在商品陈列区做了一个现场制作的玻璃厨房,这引来不少围观者。记者在现场看到,不少人在看了花朵型糖果、彩虹糖果的有趣制作过程后,纷纷掏钱购买。
另有一项最被业界推崇的辅助陈列方式则是主题陈列。比如在各个节庆或重大促销活动时,很多商家贴满了促销海报,但这些海报的效果可能并不如主题陈列来得有效。
陈列很重要,销售人员都知道,好多公司也根据公司的财力,进行了好多内部、外部的培训,甚至有些公司不惜花费重金对销售人员培训,但是销售人员大多愿意学习销售技巧、谈话技巧、拜访技巧,就是不愿意做动手技巧!
销售人员如果连陈列都懒得做了,导致销售订单减少、客情差、陈列差、临期货、过期货多等问题都会发生,直接导致销售人员积极性大幅下降,最终退出这个行业!
我想对现在从事销售的人员一句话“如果你连陈列都懒得做,就不要干了,赶快转行吧!销售已不适合你!”
赶快转发给您的同事看一下吧!你懂的!